完美的用戶界面
跟蹤客戶工單、排列其優(yōu)先順序并將其解決
通過神奇的看板視圖，以您希望的方式組織工單。
立即了解團(tuán)隊(duì)的工作量，并根據(jù)量身定制的 SLA 規(guī)則檢查工單的狀態(tài)。
優(yōu)化生產(chǎn)力
?SLA、自動(dòng)化、模板以及預(yù)設(shè)回復(fù)
Odoo 幫助中心針對(duì)您的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)率進(jìn)行了優(yōu)化：
創(chuàng)建您的 SLA 規(guī)則，讓 Odoo 自動(dòng)采取行動(dòng)。
處于不同查詢步驟的自動(dòng)化郵件或行動(dòng)。
定義動(dòng)態(tài)電子郵件模板以自動(dòng)執(zhí)行最常見的響應(yīng)。
只需單擊一下即可將工單提交給您的經(jīng)理。
邀請(qǐng)專家加入在線討論。
在即時(shí)聊天中使用預(yù)設(shè)回應(yīng)獲取即時(shí)答案。
銷售支持合同
輕松銷售、更新和增銷
銷售支持合同，自動(dòng)為客戶提供幫助中心服務(wù)。
通過時(shí)間表應(yīng)用跟蹤每個(gè)合同的時(shí)間，并通過時(shí)間受限的合同自動(dòng)增銷。
根據(jù)客戶狀態(tài)創(chuàng)建銷售提醒或幫助中心團(tuán)隊(duì)。
提供更智能的自助服務(wù)
內(nèi)置客戶知識(shí)庫(kù)
??通過在票據(jù)上直接鏈接常見問題、培訓(xùn)視頻和演示文稿，開發(fā)自助服務(wù)平臺(tái)。
在論壇上圍繞您的產(chǎn)品開發(fā)社區(qū)。
釋放業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力
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